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售后服務(wù)
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服務(wù)宗旨


1.我們堅(jiān)持以客戶滿意為追求目標(biāo)。

2.我們堅(jiān)持專注于設(shè)備自動化技術(shù)。

3.我們堅(jiān)持采用精密機(jī)床加工每一個機(jī)器零件以確保其可靠性。

4.我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和詳盡疑問解答。

5.如有需要我們會安排優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。

6.我們的技術(shù)工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將向您詳細(xì)講解設(shè)備工作原理及操作過程。

7.響應(yīng)效率:堅(jiān)持接到用戶報(bào)修信息后2小時(shí)內(nèi)給出處理意見,省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。

8.無礙溝通:如您對我們的產(chǎn)品有任何疑問,只需要撥打公司設(shè)立服務(wù)熱線、總機(jī)電話及網(wǎng)絡(luò)客服在線平臺,可隨時(shí)隨地為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

 

服務(wù)承諾

 

在出貨前設(shè)備完全按照技術(shù)要求完成裝配、調(diào)試,并進(jìn)行全方位質(zhì)量測試后方可出廠。

提供上門安裝培訓(xùn)服務(wù),并對使用人員提供免費(fèi)操作技能培訓(xùn),直至操作員能熟練操作。確定設(shè)備正常工作后,工程師會根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤,以確保設(shè)備正常運(yùn)行。 


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